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運営サイト名 clorislee
域名 www.clorislee.com
設立年月日 2020/2/20
運営責任者 陈志诚
代表電話番号 050-5893-6989
お問い合わせ service@clorislee.com
営業時間 24時間いつでもご注文できます。
業務内容 レデイースファッション
サポート お問い合わせサポートはメールもしくは電話にて対応させて頂きます。
対応時間:午前:10:00~12;00 午後:13:30~1900※休日・祝日は定休日です。
注文方法 インターネットによるオンライン注文
支払い方法 レジットカード決済、コンビニ・銀行決済、代金引換
支払期限 ご注文日から一ヶ月以内にご入金下さい
一ヶ月を超えてもご入金が確認出来ない場合、キャンセル扱いとなります
商品代金 各商品ごとに表示しています。
商品代金以外の必要料金 振込手数料
送料
経済性速達便 950円(税込)
商品の引渡し 注文〜発送 3〜8日営業日(コロナの影響で、遅れる可能性もあります。)
発送〜到着 5〜10日営業日
※金曜12時以降のご注文は翌週月曜日の発注となります。
発送完了次第、商品の追跡番号をメールにて通知させていただきます。
メール受信できるようご確認の程お願い致します。
※追跡番号で商品の配送状況や配送業者の連絡先をご確認いただけます。または当サイトのお問い合わせメール、電話でも確認頂けますので、ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。
送料:経済性速達便 950円(税込)
返品・交換 1. clorisleeはお客様に最高のショッピング体験を提供するため全力を尽くします。商品がお手元に届きましたら、商品に不具合が無いかご確認ください。万が一欠陥、不良、違う商品が届いた、配送中の事故で商品が壊れたなどの原因で返品、交換希望の場合、必ず商品到着後7営業日以内にメール(service@clorislee.com)/メッセージボックスにてご連絡ください。7営業日以降のお問合せはお受付致しませんので、あらかじめご了承ください。
2.ご到着した商品は不良品ではない場合。返品・交換はお受けしておりません。また、不具合商品でも返品可能期限を超え、着用後、タグがなくなった等の場合、返金、交換はお受付できません。詳細確認はこちらへ※お客様都合による返品、交換はお受付いたしません。更に良品の場合、未使用商品でも返品がお受付できない商品場合があります。あらかじめご了承ください。
3.返品・交換手続きについて、メールもしくはマイページのメッセージボックスにてご連絡ください。また、ご注文情報、返品・交換を希望される理由と問題点をメールにご記入ください。(できるだけ詳しくご説明ください。)不良品の場合、返品商品の全体図と不備なところの画像(証拠写真)を添付ファイルでご提供ください。メールを確認後、2-3日営業日以内、弊社は対応致します。
4.長期不在・受取拒否・住所不明などでお荷物が返送された場合がございます。商品のお届けをご希望の場合、メール(service@clorislee.com)もしくはマイページのメッセージボックスにてカスタマーサービスまでご連絡ください。
5.ご返品のご返金金額は、実際にお支払いいただきました金額となります。ご返送商品が弊社に到着後、返送商品を確認後、一週間ぐらい(土日祝日を除く)でご返金の手続きが完了します。返金の手数料は弊社より負担といたします。※ご注意:事前にご連絡なし、勝手に返品することをご遠慮ください。ご連絡なしの返品は返金処理しかねますので、予めご了承くださいませ。
通関時に課税された場合 関税及びその他の税が発生した場合は、お客様のご負担となります。
当店では商品が発送されるまでをサポートしており、税関手続きに対する責任を請け負うことはできません。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
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